Velkommen til Ocbestjet

Dongguan Ocbestjet Digital Technology Co., Ltd.

Skriveren svarer ikke ved utskrift

Datamaskinen min gjennomgikk nylig en systemgjenoppretting, som krevde at jeg installerte skriverdriveren på nytt. Selv om jeg har installert driveren på nytt, og skriveren kan skrive ut en testside, støter jeg på et problem: datamaskinen min viser at skriveren er tilkoblet, og skriverstatusen er ikke frakoblet. Dokumentet er ikke satt på pause i utskriftstilstand og er klart til utskrift. Men når jeg prøver å skrive ut, svarer ikke skriveren på datamaskinen.

Jeg har prøvd å starte både datamaskinen og skriveren på nytt flere ganger, men problemet vedvarer. Problemet ser ikke ut til å være relatert til kabelen eller blekkpatronen. Jeg lurer på hva som kan forårsake dette problemet?

 

EN:

Basert på beskrivelsen din, kan det være et par potensielle problemer som forårsaker at skriveren ikke reagerer under utskrift. Her er noen trinn du kan ta for å feilsøke problemet:

1. Sjekk datakabelen: Sørg for at du bruker den originale USB-kabelen som fulgte med skriveren, da disse kablene vanligvis er mer pålitelige enn tredjepartsalternativer. Hvis du bruker en lengre kabel (3–5 meter), kan du prøve å bruke en kortere, da lengre kabler noen ganger kan forårsake tilkoblingsproblemer. Hvis du bruker en nettverkskabel, må du sørge for at krystallhodet er stabilt og at det ikke er noen problemer med selve kabelen. Prøv å bruke en annen kabel for å se om det løser problemet.
2. Kontroller utskriftsporten: Høyreklikk på skriveregenskapene og velg «Port». Sørg for at riktig port er valgt for skriveren. Hvis du bruker en USB-kabel, må du kontrollere at du ikke har valgt en nettverkskabelport, og omvendt. Hvis du bruker en nettverkskabel, må du kontrollere at du har valgt riktig port for skriveren.
3. Installer skriverdriveren på nytt: Prøv å avinstallere og deretter installere skriverdriveren på nytt. Når driveren er installert, kan du prøve å skrive ut en testside for å se om problemet er løst. Hvis testsiden skrives ut uten problemer, starter du datamaskinen på nytt og prøver å skrive ut på nytt. Hvis problemet vedvarer, er det mulig at skriverens bakgrunnstjeneste er slått av eller suspendert.


Publisert: 04.06.2024